Basiskennis van EHBO
- E-learning
- 4 uur
- 10
Horeca en retail
De horeca- en retailsector zijn dynamische omgevingen waarin klantgerichtheid, service en operationele efficiëntie centraal staan. Of je nu werkt in een restaurant, hotel, winkel of een andere klantgerichte omgeving, het vermogen om uitmuntende service te bieden, effectief te communiceren en bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen, is van essentieel belang voor succes.
Dit cursuspakket is speciaal ontwikkeld voor medewerkers en leidinggevenden in de horeca en retail. De leer items richten zich op belangrijke vaardigheden zoals klantvriendelijkheid, verkooptechnieken, voorraadbeheer, teamcoördinatie, en het omgaan met lastige situaties.
Het aanbod
Brandveiligheid
- E-learning
- 2 uur
- 9,5
Klanttypen
- E-learning
- 9 uur
- 8,5
Klachtenbehandeling horeca
- E-learning
- 1 uur
- 10
Werken met wisselgeld
- E-learning
- 1 uur
Winkeldiefstal voorkomen
- E-learning
- 1 uur
Basiskennis van bedrijfshulpverlening (BHV)
- E-learning
- 3 uur
Bereidingstechnieken voor in de keuken
- E-learning
- 1 uur
- 8
Vlees, wild en gevogelte
- E-learning
- 1 uur
Dranken bereiden en serveren
- E-learning
- 1 uur
- 8
Hygiëne in de horeca
- E-learning
- 1 uur
Thee in de horeca
- E-learning
- 1 uur
- 10
Voedselallergie en veiligheid (allergenen)
- E-learning
- 1 uur
Sociale hygiëne
- E-learning
- 1 uur
- 10
Menu-engineering
- E-learning
- 1 uur
Leermeester
- E-learning
- 1 uur
Basistechnieken serveren
- E-learning
- 1 uur
- 10
BHV
- E-learning
- 1 uur
Gastgevers in Geluk
- Audioboek
- 6 uur
Werken in de horeca - de praktijk
- E-learning
- 1 uur
Reanimeren
- E-learning
- 1 uur
De wereld van wijn
- E-learning
- 2 uur
Werken in de horeca - de theorie
- E-learning
- 1 uur